Algemene voorwaarden
Versie: oktober 2026
§ 1 Toepassingsgebied
Deze Algemene voorwaarden (hierna "Voorwaarden") zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Sun Media Brands LLC, 2880 W Oakland Park Blvd, Suite 225C, Oakland Park, FL 33311, VS (hierna "Aanbieder") en consumenten in de zin van § 13 BGB (Duits burgerlijk wetboek) met betrekking tot de digitale inhoud en diensten die op de website examenveiligheidsadviseur.nl worden aangeboden.
Wederpartij en verkoper is de Aanbieder. De betaling wordt afgehandeld door de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Ierland (hierna "Stripe"). De toegang tot de trainer en alle daaruit voortvloeiende prestaties worden door de Aanbieder geleverd.
Indien aangeboden op de bestelpagina, kan de klant de permanente toegang ook betalen via PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna "PayPal") of per bankoverschrijving.
Afwijkende voorwaarden van de klant worden niet erkend, tenzij de Aanbieder de geldigheid ervan uitdrukkelijk schriftelijk aanvaardt.
§ 2 Onderwerp van de overeenkomst
Onderwerp van de overeenkomst is de online toegang tot een trainer voor examenvoorbereiding (oefenvragen met oplossingen, proefexamen, voortgangsanalyse). Afhankelijk van het aanbod wordt de toegang geleverd als abonnement of als permanente toegang met eenmalige betaling. Inhoud, looptijd en prijs blijken uit de bestelpagina.
Het aanbod is geen officiële dienst en vervangt het examen niet. De Aanbieder heeft geen band met overheidsinstanties of examenorganisaties. Slagen voor het examen wordt niet gegarandeerd.
§ 3 Totstandkoming van de overeenkomst
De presentatie van de producten op de website vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging tot bestellen. Door een aanbod te selecteren opent de betaalpagina van Stripe. Door daar de betaling te voltooien, doet de klant een bindend aanbod. De koopovereenkomst met de Aanbieder komt tot stand zodra de Aanbieder de toegang activeert en dit per e-mail bevestigt.
Kiest de klant voor PayPal, dan opent in plaats van de betaalpagina van Stripe die van PayPal; voor het overige geldt het bovenstaande. Kiest de klant voor bankoverschrijving, dan doet hij met het verzenden van de bestelling een bindend aanbod en ontvangt hij de rekeninggegevens op de website en per e-mail. De overeenkomst komt tot stand zodra de aanbieder na ontvangst van de betaling de toegang activeert en dit per e-mail bevestigt.
§ 4 Prijzen en betaling
De geldende prijs staat op de bestelpagina. Alle prijzen zijn eindprijzen inclusief wettelijke btw.
De betaling vindt plaats via de betaalmethoden die op de betaalpagina van Stripe worden aangeboden. De prijs is direct bij het sluiten van de overeenkomst verschuldigd. Bij een abonnement wordt de prijs aan het begin van elke factureringsperiode afgeschreven van het geregistreerde betaalmiddel.
Indien aangeboden, kan de permanente toegang ook worden betaald via PayPal of per bankoverschrijving. Bij overschrijving is de prijs bij de bestelling verschuldigd; de toegang wordt geactiveerd zodra het bedrag met het opgegeven betalingskenmerk is binnengekomen.
§ 5 Uitvoering van de prestatie en levering
Na ontvangst van de betaling wordt de toegang in de regel direct geactiveerd. Er is geen fysieke levering. De permanente toegang met eenmalige betaling geldt zonder einddatum en zonder verlenging, zolang de Aanbieder de trainer voor het betreffende examen exploiteert. Een abonnement wordt telkens verlengd voor de gekozen factureringsperiode en kan op elk moment worden opgezegd met ingang van het einde van de lopende factureringsperiode, in het account onder "Abonnement beheren of opzeggen" of per e-mail naar [email protected]. De toegang blijft actief tot het einde van de betaalde periode.
§ 5a Niet-goed-geld-terug-garantie
Naast de wettelijke rechten, die deze garantie op geen enkele wijze beperkt, verleent de Aanbieder de volgende vrijwillige garantie: als de klant niet slaagt voor het theorie-examen waarvoor de trainer voorbereidt, vergoedt de Aanbieder bij een abonnement de laatst gedane betaling en bij een permanente toegang met eenmalige betaling de betaalde prijs.
Voorwaarden zijn dat er op de examendag een betaalde toegang actief was en dat de klant binnen 30 dagen na de examendatum per e-mail aan [email protected] een bewijs van het niet slagen stuurt (bijvoorbeeld een foto of kopie van de examenuitslag). De garantie geldt slechts eenmaal per klant. De terugbetaling vindt plaats via Stripe, PayPal of overschrijving op het oorspronkelijk gebruikte betaalmiddel. Met de terugbetaling van de eenmalige prijs eindigt de permanente toegang; een abonnement loopt door tot het wordt opgezegd.
§ 6 Herroepingsrecht en voortijdig vervallen
Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht conform § 312g BGB. Details staan in de informatie over het herroepingsrecht.
Belangrijke mededeling over het voortijdig vervallen: bij overeenkomsten voor de levering van digitale inhoud vervalt het herroepingsrecht conform § 356 lid 5 BGB als de consument er uitdrukkelijk mee heeft ingestemd dat de Aanbieder met de uitvoering van de overeenkomst begint voordat de herroepingstermijn is verstreken en heeft bevestigd dat hij zich ervan bewust is dat hij met deze instemming zijn herroepingsrecht verliest. Door de bestelling te voltooien geeft de klant deze uitdrukkelijke instemming.
§ 7 Wettelijke garantie
De wettelijke garantierechten zijn van toepassing. Bij gebreken kan de klant nakoming achteraf eisen. Lukt dit niet, dan kan hij volgens de wettelijke bepalingen een prijsvermindering krijgen of de overeenkomst ontbinden.
§ 8 Aansprakelijkheid
De Aanbieder is onbeperkt aansprakelijk voor schade door letsel aan leven, lichaam of gezondheid, alsmede voor schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid. Bij lichte nalatigheid is de Aanbieder alleen aansprakelijk bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen en beperkt tot de voor dit type overeenkomst typische en voorzienbare schade.
De inhoud is zorgvuldig samengesteld. Aansprakelijkheid voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de vragen en oplossingen, alsmede voor het slagen voor een examen, is uitgesloten binnen de grenzen van de voorgaande alinea.
§ 9 Gegevensbescherming
Informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in de privacyverklaring.
§ 10 Geschillenbeslechting
De Europese Commissie stelt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR) beschikbaar: https://ec.europa.eu/consumers/odr. De Aanbieder is niet bereid noch verplicht deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie.
§ 11 Slotbepalingen
Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Jegens consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover zij de consument niet de bescherming ontneemt die wordt geboden door de dwingende bepalingen van het recht van de staat waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft.
Mochten afzonderlijke bepalingen van deze Voorwaarden ongeldig zijn, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.